hit counter code

Frequently Asked Questions

Απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις

Δεν βρίσκετε την απάντηση που χρειάζεστε? Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας να σας βοηθήσουμε!

Γενικές ερωτήσεις

Ερωτήσεις - απαντήσεις πάνω σε γενικά θέματα

Εχουμε εμπειρία πάνω από 10 έτη στο συγκεκριμένο αντικείμενο. Αναζητούμε συνεργασίες με τα καλύτερα Datacenters κάνουμε συνεχείς δοκιμές και αναζητούμε πάντα το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Επίσης διαθέτουμε προγραμματιστές έμπειρους δοκιμασμένους με δείγματα. Ευχαριστημένοι πελάτες είναι η δική μας ανταμοιβή.
Εγγύηση επιστροφής χρημάτων παρέχουμε στις υπηρεσίες Cloud Shared Hosting. Μέσα σε 7 ημέρες πρέπει ο εκάστοτε πελάτης να μας ενημερώσει μέσω του email εγγραφής στην υπηρεσία εγγράφως ότι δεν επιθυμεί την διακοπή του πακέτου που έχει αγοράσει. Έπειτα επιστρέφουμε τα χρήματα άμεσα στο λογαριασμό του ή στο paypal του.
Παρέχουμε 7 ημέρες δωρεάν δοκιμή των υπηρεσιών Cloud Shared Hosting.
Η παραγγελία σας ενεργοποιείτε αυτόματα όταν κάνετε την πληρωμή. Αυτοματοποιημένο μήνυμα θα λάβετε στο email που δηλώσατε κατά την εγγραφή της υπηρεσίας.
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας απευθείας. Επίσης μέσω λογαριασμού Paypal μεταφορά στο paypal μας telepassporthosting@gmail.com (στις τιμές που αναγράφονται έχει υπολογιστεί η προμήθεια Paypal). Επίσης δεχόμαστε κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό Ελλάδος (Τράπεζες Εθνική, Πειραιώς, Eurobank) και Βουλγαρίας (Fibank). Ενας άλλος τρόπος πληρωμής είναι μέσω Payonner.
Φυσικά παρέχουμε εκπτώσεις μέσω κουπονιών. Μπορείτε να βλέπετε το αντίστοιχο πεδίο με τα διαθέσιμα κουπόνια στην ιστοσελίδα μας.
Προσφέρουμε υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων (Web Hosting) καθώς και μεταπωλητών φιλοξενίας (Reseller Hosting και Master Reseller Hosting). Κατασκευές ιστοσελίδων προβολής, κατασκευή e-shop και κατασκευή συνδυαστικών ιστοσελίδων από έμπειρους προγραμματιστές με διαθέσιμα δείγματα.
Οι τρόποι επικοινωνίας είναι οι εξής: Live Chat ζωντανή υποστήριξη μέσω της ιστοσελίδας, Support Tickets, email και τηλέφωνο στο 2312 13 29 29

Εξειδικευμένες ερωτήσεις

Ερωτήσεις - απαντήσεις πάνω σε θέματα των υπηρεσιών

Θα πληκτρολογήσετε στο browser σας https://telepassport.gr:2083
Δηλώστε στον domain πάροχο σας ή στο λογαριασμό χρήστη στον πίνακα ελέγχου υπηρεσιών ns1.telepassport.net και ns2.telepassport.net
Οι nameservers ενεργοποιούνται συνήθως εντός 10 λεπτών. Το μέγιστο χρονικό όριο είναι εώς 72 ώρες. Παρακολουθείτε την πορεία στο www.intodns.com
Πατήστε το εικονίδιο του email και ανοίξτε όσα email επιθυμείτε της μορφής email@domain.gr. Αν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα Microsoft Office Outlook χρησιμοποιείτε τις νορμάλ ρυθμίσεις. Αν έχετε γραμμή τηλεφωνική εταιρείας Cyta τότε δηλώστε ρυθμίσεις με SSL. Δηλαδή πόρτες 995 SSL για την εισερχόμενη αλληλογραφία και 465 SSL για την εξερχόμενη αλληλογραφία.
Ο σέρβερ εγκαθιστά αυτόματα SSL πιστοποιητικό στο domain σας εξ αρχής μόλις αντιληφθεί ότι το καινούργιο domain εγκαταστάθηκε στο σέρβερ. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα από την πλευρά σας.
Φυσικά και υπάρχει προστασία του σέρβερ από firewalls και antivirus scanner. Ο σέρβερ εποπτεύεται 24/7 από εξειδικευμένους τεχνικούς στο Datacenter.
Ο σέρβερ παίρνει backup. Υπάρχει δυνατότητα restore του τελευταίου backup. Να είστε όμως προσεκτικοί για τις αλλαγές που κάνετε στις ιστοσελίδας σας. Αν δεν γνωρίζετε καλύτερα καλέστε τον προγραμματιστή σας να κάνει τις αλλαγές παρά να κάνετε κάτι λάθος βεβιασμένα.
Σε περίπτωση που θελήσετε προγραμματιστή ή δεν βρίσκετε τον δικό σας προγραμματιστή, υπάρχουν διαθέσιμοι προγραμματιστές δικοί μας πρόθυμοι να σας κάνουν ότι δουλειά επιθυμείτε με κάποιο κόστος. Ενημερώστε μας και θα απευθυνθούμε στους δικούς μας προγραμματιστές.